Service

Service volgens de Fan Builder-garanties..

Fanbuilder.nl

Fanbuilder.nl is een reseller-webshop waar alle producten worden aangeboden en verkocht door externe verkopers. Als platform biedt Fanbuilder.nl deze verkopers de mogelijkheid om hun producten aan een breed publiek aan te bieden. Hoewel Fanbuilder.nl zorgdraagt voor een soepele afhandeling van bestellingen en klantenservice, blijven de verkopers zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit, verzending en naleving van de voorwaarden van de producten die zij verkopen. Fanbuilder.nl fungeert als bemiddelaar tussen verkoper en consument, waarbij elke transactie verloopt via onze veilige betaal- en verzendprocessen.

Verzend & Retour

14 Dagen retour

De retourperiode bedraagt 14 dagen, waarbij je tot 30 dagen de tijd hebt om je retour te voltooien.

Flexible Shipping

Verzending tegen de laagst mogelijke verzendkosten, ongeacht of het om een brievenbuspakket of een regulier pakket gaat.

Verzending en tracking

De webshop is verplicht zich te houden aan de door Fanbuilder vastgestelde verzendrichtlijnen.

Afspraken

Betaalmethode

Betalingen worden rechtstreeks aan de influencer gedaan, met de garanties en beveiliging van Fanbuilder.

Fanbuilder Zekerheden

Koop rechtstreeks bij de influencer, met de garanties van Fanbuilder.

Klantenservice

Webshop Koper

Heb je een product gekocht bij één van de webshops op Fanbuilder.nl? Neem dan altijd eerst contact op met de verkoper van het product voor ondersteuning. Als je geen geschikte oplossing kunt vinden, kun je contact met ons opnemen via het formulier op deze website. Vermeld daarbij je ordernummer en de webshop waar je het product hebt gekocht. Wij streven ernaar om binnen 24 tot 48 uur een antwoord te geven.

Resellers

Ben je aanbieder van een webshop op Fanbuilder.nl? Neem bij vragen dan altijd contact op met je contactpersoon bij Fanbuilder.

[wpsc_create_ticket]